Declaración de privacidad - Exolon Group

La protección de su privacidad durante el tratamiento de sus datos es una cuestión de importancia para Exolon Group NV que se tiene en cuenta en todos nuestros procesos empresariales. Por lo tanto, nos gustaría aprovechar esta oportunidad para explicar los principios básicos que aplicamos al tratamiento de sus datos personales. Siempre que se recopilen estos datos, se facilitará esta información y, posiblemente, cualquier información adicional.

1. Quiénes somos:

Para la finalidad de esta Política de privacidad, Exolon Group NV, con domicilio social en Wakkensesteenweg 47, 8700 Tielt (Bélgica) y empresas afiliadas, es responsable del tratamiento de sus datos personales, es decir, el responsable del tratamiento de datos («Exolon Group» o «nosotros»).

Como responsable del tratamiento de datos, respetamos su derecho a la privacidad y solo procesaremos los datos personales que nos proporcione de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables y como se describe en esta política. Las leyes de protección de datos aplicables incluyen: (i) el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento 2016/679) («RGPD»); y (ii) cualquier otra ley existente o nueva aplicable relacionada o que afecte al tratamiento de datos personales de una persona viva y a la privacidad.

Si tiene alguna pregunta, puede ponerse en contacto con Exolon Group escribiendo a la dirección anterior o enviando un correo electrónico a gdpr@exolongroup.com

2. Datos personales que recopilamos sobre usted y los fines para los que los recopilamos.

2.1 Categorías de datos personales

1. Datos de contacto/identificación
   
   Recopilamos información personal sobre usted (como su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, números de teléfono) cuando se registra en nuestro sitio web, cuando realiza un pedido para recibir un servicio o un producto nuestro, cuando se pone en contacto con nosotros (rellenando un formulario de contacto en nuestro sitio web, escribiendo a través de la dirección proporcionada o enviando un correo electrónico), cuando realiza una consulta o solicita ciertos materiales.
   
   
2. Datos relacionados con la transmisión de comunicaciones electrónicas
   
   Al registrarse en nuestro sitio web, también recopilamos su dirección IP y se guardan la fecha y la hora del registro.
   
   
3. Datos técnicos de acceso
   
   Cuando visita nuestro sitio web, Exolon Group recopila datos e información a través de un sistema automatizado. Sin embargo, en general, esta información no se utiliza para identificar a los usuarios de nuestro sitio web. Los datos técnicos de acceso guardados en los archivos de registro del servidor son, p. ej., los siguientes:
   
   
   • Información sobre el tipo de navegador y la versión del usuario
   • Sistema operativo del usuario
   • El proveedor de servicios de Internet del usuario
   • La dirección IP del usuario
   • Fecha y hora de acceso
   • Sitios web a través de los cuales se ha remitido al sistema del usuario a nuestro sitio web (referente)
   • Sitios web a los que accede el sistema del usuario a través de nuestro sitio web.

2.2 Finalidad y fundamento jurídico en virtud del RGPD

Podemos recopilar, almacenar y utilizar su información personal para los siguientes fines y sobre la base de los siguientes fundamentos legales:

1. identificarle y gestionar cualquier cuenta que tenga con nosotros (consentimiento, artículo 6.1.(a) del RGPD) : sin el consentimiento para este fin, se impediría la creación de cualquier cuenta.
2. ponerse en contacto con usted por motivos relacionados con el servicio al que se ha suscrito o para proporcionarle la información que ha solicitado (ejecución de un contrato, artículo 6.1.(b) del RGPD) : si no nos da su consentimiento para este fin, no podremos prestarle asistencia.
3. para responder a sus consultas en línea y proporcionarle los servicios que pueda solicitar (ejecución de un contrato : artículo 6.1.(b) del RGPD): si no nos da su consentimiento para este fin, no podremos hacer un seguimiento de sus solicitudes.
4. tratar el pago de nuestros servicios/productos (ejecución de un contrato - artículo 6.1.(b) del RGPD) : si no nos da su consentimiento para este fin, no podremos celebrar un contrato con usted.
5. resolver disputas o cobrar pagos vencidos (interés legítimo : artículo 6.1.(f) del RGPD) : si no proporcionamos consentimiento para este fin, nos impediría celebrar un contrato con usted y hacer valer nuestros derechos.
6. poner a su disposición nuestro sitio web y su contenido (interés legítimo : artículo 6.1.(f) del RGPD) : si no da su consentimiento para este fin, no podremos concederle acceso al sitio web;
7. ofrecer el contenido de nuestro sitio web, garantizar la funcionalidad de nuestros sistemas informáticos y la optimización de nuestro sitio web, así como proteger nuestros intereses legítimos para organizar una aclaración en caso de acceso no autorizado o intento de acceso a nuestro sitio web (interés legítimo : artículo 6.1.(f) del RGPD) : si no da su consentimiento para este fin, impediremos que le otorguemos acceso al sitio web y
8. evitar el uso indebido de los servicios (interés legítimo, artículo 6.1.(f) RGPD: si no nos proporciona los datos para este fin, no podremos concederle acceso al sitio web.

3. Cómo compartimos sus datos personales y con quién los compartimos

3.1 Principio

No venderemos, alquilaremos ni revelaremos de ningún otro modo sus datos personales a terceros, excepto en los casos descritos en esta política.

3.2 Cumplimiento de leyes y procedimientos legales

Podemos divulgar sus datos personales:

• Si estamos obligados a hacerlo por la jurisprudencia aplicable, por un organismo gubernamental o por un organismo encargado de la aplicación de la ley.
• Para establecer o ejercer nuestros derechos legales o defendernos de demandas legales.
• Para investigar, prevenir o tomar medidas contra actividades ilegales, en caso de sospecha de fraude, en situaciones que impliquen potenciales amenazas para la seguridad física de cualquier persona, violaciones de nuestras condiciones de uso o según lo exija la ley.

4. Almacenamiento de sus datos

Almacenamos los datos personales durante 3 años a menos que estemos sujetos a otras obligaciones legales, como períodos de retención de leyes comerciales o fiscales, o aquellas relacionadas con procedimientos judiciales en curso.

5. Seguridad de datos

Los datos que nos proporcione estarán protegidos por medio de medidas técnicas y organizativas adecuadas, con el fin de protegerlos contra la manipulación accidental o intencionada, la pérdida, destrucción, acceso no autorizado o la divulgación no autorizada a terceros. Nuestras medidas de seguridad se revisan y mejoran continuamente en función de los avances tecnológicos y las posibilidades organizativas.

6. Información sobre sus derechos

Tiene derecho a:

• recibir información sobre sus datos personales almacenados por nosotros;
• cuando el tratamiento se base en su consentimiento, tiene el derecho a revocar el consentimiento en cualquier momento, sin afectar la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento antes de su revocación;
• hacer que sus datos personales sean corregidos, eliminados o se restringa su tratamiento;
• oponerse al tratamiento que sirva a nuestro interés legítimo, al interés público o a la elaboración de perfiles, a menos que podamos demostrar que existen motivos obligatorios para dicho tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o a menos que el tratamiento se lleve a cabo para hacer valer, ejercer o defender derechos legales;
• el derecho a excluir cualquier comunicación de marketing directo que le enviemos (con su consentimiento).
• que sus datos se transmitan en la medida en que lo permiti la ley, siempre que se cumplan las condiciones establecidas en el artículo 21 del RGPD, y
• presentar una reclamación ante la autoridad supervisora competente. Consulte más detalles de contacto a continuación.

Si tiene alguna pregunta, envíe un correo electrónico a gdpr@exolongroup.com

7. Protección de la privacidad de los niños

No recopilamos deliberadamente datos personales de niños. Por lo general, no tenemos forma de saber la edad de los visitantes de nuestro sitio. Dado que para nosotros es muy importante proteger a los niños cuando utilizan Internet, recomendamos a todos los padres y tutores legales que instruyan a los niños en un uso seguro y responsable de Internet. Los menores no deben transmitir datos personales a Exolon Group sin el consentimiento expreso de sus padres o tutores legales.

8. Contacto

Exolon Group es responsable del contenido de este sitio web.

Wakkensesteenweg 47, 8700 Tielt, Bélgica
gdpr@exolongroup.com

Datos de contacto del delegado de protección de datos:

PROLIANCE GmbH
Leopoldstr. 21
80802 Múnich

www.datenschutzexperte.de 

datenschutzbeauftragter@datenschutzexperte.de

Cuando se ponga en contacto con el responsable de la protección de datos, indique a qué empresa se refiere su consulta. Le rogamos que se abstenga de adjuntar a su solicitud información confidencial como, por ejemplo, una copia de su DNI.

El desarrollo continuo en Internet requiere que ajustemos nuestra declaración de privacidad de forma periódica. Nos reservamos el derecho de realizar dichos cambios en cualquier momento.

Última actualización: 23-05-2022