Informativa sulla privacy - Exolon Group

La protezione della privacy dell'utente nell'ambito del trattamento dei suoi dati è una questione importante per Exolon Group NV, che tiene conto di tale esigenza in tutti i processi aziendali. Cogliamo quindi l'occasione per illustrare i principi di base che applichiamo nel trattare i dati personali dell'utente. Queste e, eventualmente, ulteriori informazioni vengono sempre fornite ogni volta che raccogliamo tali dati.

1. Chi siamo:

Ai fini della presente Informativa sulla privacy, Exolon Group NV, con sede legale all'indirizzo Wakkensesteenweg 47, 8700 Tielt (Belgio), insieme con le sue società affiliate, è responsabile del trattamento dei dati personali dell'utente, ossia agisce in qualità di titolare del trattamento ("Exolon Group" o "noi").

In qualità di titolari del trattamento, rispettiamo il diritto alla privacy dell'utente e trattiamo i dati personali che egli ci fornisce ai sensi delle vigenti leggi in materia di protezione dei dati, oltre che come descritto nella presente Informativa. Le vigenti leggi in materia di protezione dei dati includono (i) il Regolamento generale sulla protezione dei dati (Regolamento 2016/679) ("RGPD"); (ii) tutte le altre leggi in vigore, esistenti o di nuova promulgazione, riguardanti il trattamento dei dati personali di una persona vivente e la privacy.

Se si hanno domande, contattare Exolon Group scrivendo all'indirizzo sopraindicato o inviando un'e-mail a gdpr@exolongroup.com

2. Dati personali raccolti sull'utente e finalità della raccolta.

2.1 Categorie di dati personali

1. Dati di contatto/estremi identificativi
   
   Raccogliamo informazioni personali sull'utente (come il nome, l'indirizzo postale, l'indirizzo e-mail, i numeri di telefono) quando l'utente si registra sul nostro Sito web, quando effettua un ordine per ricevere un nostro prodotto o servizio, quando l'utente ci contatta (compilando un modulo sul nostro Sito web, scrivendoci all'indirizzo indicato o inviandoci un'e-mail), quando ci rivolge una richiesta di informazioni o ci richiede un determinato materiale.
   
   
2. Dati relativi alla trasmissione di comunicazioni elettroniche
   
   Al momento della registrazione sul nostro Sito web, raccogliamo anche l'indirizzo IP dell'utente e salviamo la data e l'ora della registrazione.
   
   
3. Dati tecnici di accesso
   
   Quando l'utente visita il nostro Sito web, Exolon Group raccoglie dati e informazioni tramite un sistema automatizzato. Tuttavia, in generale, queste informazioni non vengono utilizzate per identificare gli utenti del nostro Sito web. I dati tecnici di accesso memorizzati nei file di log del server includono, ad esempio, i seguenti dati:
   
   
   • Informazioni sul tipo e sulla versione del browser dell'utente
   • Sistema operativo dell'utente
   • Provider di servizi Internet dell'utente
   • Indirizzo IP dell'utente
   • Data e ora di accesso
   • Siti web attraverso i quali il sistema dell'utente è stato indirizzato al nostro Sito web (referrer)
   • Siti web ai quali il sistema dell'utente si è collegato attraverso il nostro Sito web.

2.2 Finalità e base giuridica ai sensi dell'RGPD

Possiamo raccogliere, archiviare e utilizzare i dati personali dell'utente di cui sopra per le seguenti finalità e con la seguente base giuridica:

1. identificare l'utente e gestire gli account che possiede presso di noi (consenso, articolo 6.1.(a) RGPD); il mancato consenso per tale finalità impedirebbe la creazione di qualsiasi account;
2. contattare l'utente per motivi legati al servizio che ha sottoscritto o per fornirgli le informazioni da lui richieste (esecuzione di un contratto, articolo 6.1).(b) RGPD); il mancato consenso per tale finalità ci impedirebbe di fornirgli assistenza;
3. rispondere alle domande dell'utente online e fornirgli i servizi da lui richiesti (esecuzione di un contratto, articolo 6.1.(b) RGPD); il mancato consenso per tale finalità ci impedirebbe di dar seguito alle sue richieste;
4. gestire i pagamenti per i nostri prodotti/servizi (esecuzione di un contratto, articolo 6.1.(b) RGPD); il mancato consenso per tale finalità ci impedirebbe di stipulare un contratto con l'utente;
5. risolvere controversie o riscuotere pagamenti scaduti (legittimo interesse, articolo 6.1.(f) RGPD); il mancato consenso per tale finalità ci impedirebbe di stipulare un contratto con l'utente e di far valere i nostri diritti;
6. mettere a disposizione dell'utente il nostro Sito web e i relativi contenuti (legittimo interesse, articolo 6.1.(f) RGPD); il mancato consenso per tale finalità ci impedirebbe di offrirgli l'accesso al Sito web;
7. fornire il contenuto del nostro Sito web, garantire la funzionalità dei nostri sistemi IT e l'ottimizzazione del nostro Sito web, nonché salvaguardare i nostri legittimi interessi nel predisporre chiarimenti in caso di accesso tentato o non autorizzato al nostro Sito web; (legittimo interesse, articolo 6.1.(f) RGPD); il mancato consenso per tale finalità ci impedirebbe di offrirgli l'accesso al Sito web;
8. prevenire l'abuso dei servizi (legittimo interesse, articolo 6.1.(f) RGPD; la mancata fornitura dei dati per tale finalità ci impedirebbe di offrirgli l'accesso al Sito web.

3. Modalità di condivisione dei dati personali dell'utente e soggetti con cui vengono condivisi

3.1 Principio

Non vendiamo, noleggiamo né comunichiamo in altro modo i dati personali dell'utente a terzi, salvo che per quanto descritto nella presente Informativa.

3.2 Conformità a leggi e procedure di legge

Possiamo comunicare dati personali dell'utente nei seguenti casi:

• laddove siamo tenuti a farlo per legge, da un'autorità di governo o da un'autorità di polizia;
• per far valere o esercitare nostri diritti di legge o difenderci nell'ambito di azioni legali;
• per svolgere indagini, prevenire o intraprendere azioni contro attività illegali, sospette frodi, situazioni che comportino potenziali rischi per l'incolumità di qualunque persona, violazioni delle nostre condizioni di utilizzo o per quanto altrimenti richiesto dalla legge.

4. Conservazione dei dati dell'utente

Conserviamo i dati personali per tre anni a meno che non siamo soggetti a obblighi di legge diversi, ad es. termini di conservazione imposti dal diritto commerciale o tributario o termini previsti da procedimenti giudiziari in corso.

5. Sicurezza dei dati

I dati che l'utente ci fornisce sono protetti mediante idonee misure tecniche e organizzative, con l'obiettivo di salvaguardarli da manipolazioni, perdite e distruzioni accidentali o intenzionali, accessi non autorizzati e comunicazione non autorizzata a terzi. Le nostre misure di sicurezza vengono costantemente riviste e migliorate in linea con gli sviluppi tecnologici e le possibilità organizzative.

6. Informazioni sui diritti dell'utente

L'utente ha diritto:

• a ricevere informazioni sui propri dati personali in nostro possesso;
• qualora il trattamento si basi sul consenso da lui espresso, a revocare tale consenso in qualsiasi momento, senza che ciò abbia alcun effetto per la legittimità del trattamento basato sul consenso prima che venisse revocato;
• a far correggere, eliminare o limitare il trattamento dei propri dati personali;
• a opporsi a un trattamento che sia nel nostro giustificabile interesse, nell'interesse pubblico o serva alla profilazione, a meno che noi non possiamo dimostrare che tale trattamento è motivato da un obbligo il quale prevale sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell'utente, o che il trattamento viene effettuato per far valere, esercitare o difendersi da pretese legali;
• l'utente ha facoltà di scegliere di non ricevere eventuali comunicazioni di marketing diretto che noi potremmo volergli inviare (con il suo consenso);
• a far trasmettere i propri dati nei limiti previsti dalla legge, purché siano soddisfatte le condizioni di cui all'articolo 21 dell'RGPD;
• a presentare reclamo alla competente autorità di vigilanza. I dati di contatto sono riportati di seguito.

Se si hanno domande, inviare un'e-mail a gdpr@exolongroup.com

7. Protezione della privacy dei minori

Non raccogliamo consapevolmente i dati personali di minori. In genere, non abbiamo modo di conoscere l'età dei Visitatori del nostro Sito web. Poiché per noi è molto importante proteggere i minori quando utilizzano Internet, consigliamo a tutti i genitori e tutori di insegnare ai loro bambini come utilizzare Internet in modo sicuro e responsabile. I minori non devono trasmettere dati personali a Exolon Group senza l'espresso consenso dei loro genitori o tutori.

8. Contatti

Exolon Group è responsabile dei contenuti di questo sito web.
Wakkensesteenweg 47, 8700 Tielt, Belgio
gdpr@exolongroup.com

Dati di contatto del responsabile della protezione dei dati:

PROLIANCE GmbH
Leopoldstr. 21
80802 Monaco di Baviera
www.datenschutzexperte.de

datenschutzbeauftragter@datenschutzexperte.de

Quando si contatta il responsabile della protezione dei dati, si prega di indicare l'azienda a cui si riferisce la richiesta. Si prega di non allegare alla richiesta informazioni sensibili come una copia della carta d'identità.

La continua evoluzione di Internet ci impone di modificare periodicamente la nostra dichiarazione in materia di privacy. Ci riserviamo pertanto il diritto di apportare modifiche di questo genere in qualsiasi momento.

Ultimo aggiornamento il 2022-05-23